連載「ベアト三次元測定の世界!」

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 競合情報について & TomoScope使用目的 発行:エスオーエル株式会社 http://www.sol-j.co.jp/ 連載「ベアト三次元測定の世界!」 2013年2月20日号 VOL.021 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 三次元測定機やアプリケーション例などをテーマに、 無料にてメールマガジンとして配信いたします。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ みなさんこんにちは! 寒い季節ですが、皆様体調はいかがですか? 私はたくさん食べて元気です! もっと健康になろうと、先日実は越後湯沢にスキーに行って参りました! スキーは小学生以来だったので、ブランクは10年を軽く超えています・・・ 案の定、感覚は全く取り戻せず、全身打撲状態でした(^-^) 激しい筋肉痛と戦うことになりましたが、命がけでスキーに取り組んだので、 余計なことを考える暇はなく、リフレッシュの機会となりました☆ そのスキー場で、営業に役立つ(?)経験をしました。 ツアー会社より指示された着替えの場所に行くと、 「うちではそのツアーは扱っていません。」と、 ツアーの工程表を見せた途端に言われました。 たしかに、その場所(レンタル会社)は着替え場所には指定されていましたが、 スキー板とボードのレンタル会社は別の会社を指定されていました。 変な話ではありますが、そのことを伝えようと、 もう1つのレンタル会社の名前を伝え、道順を聞きました。 すると、「ツアー会社に聞いて下さい。」の一点張りで、何も教えてくれません! 着替え場所とレンタル場所が違うのは、ツアー会社の手違いの可能性もありますが、 道順くらい教えてくれてもいいですよね。 目と鼻の先にあるのに、トラブルを防止するために そのような受け答えをするようにマニュアルで決まっていたのかもしれません。 営業に関する本に、「競合情報を教えない営業は、お客様に信用されない。」 と書いてありました。 スキーの件とは少し違うと思いますが、直接目の前の利益にはつながらなくても、 自分の知っている知識をお客様にお教えすることで、 「何かあったらエスオーエルにお願いしよう。」となるかもしれません。 確かに私も入社直後は、「競合情報は自分から言うべきではないのではないか?」 と思っていました。 しかし、そうではなくて、 「この営業に聞いたら、測定機業界についてどんなことでも教えてくれる。」 という安心感をお客様に持ってもらうことの方が、長い目で見たら重要ですよね。 競合情報までお伝えすることで、弊社の測定機の良さも知っていただけますし、 お客様の用途に本当にあった測定機を探し出してもらうことができると感じます。 スキー旅行での体験は、反面教師として覚えておこうと思います。 そして、そのようにお客様に何でも聞いてもらえるようになるためには、 測定機に関する知識を幅広く持つ必要があります。 まだまだ未熟ですので、安心感を持っていただけるような営業になるべく、 日々精進致します。 最後に、最近「Werth社のTomoScopeの使用目的は主に何ですか?」 とお客様にご質問をいただいたので、こちらのメールマガジンでもご紹介します。 最も多いのは、「プラスチック製品の測定」です! X線はプラスチックをよく透過しますので、 複雑な形状をした樹脂製品の寸法測定をするのに最適なんです。 例えば、医療用途の樹脂製品(投薬用部品等)や、コネクターがあります。 また、プラスチック製品に限らず、自動車業界でも使用されています。 エンジン部品からダッシュボードまで使用されています。 あとは、大学や研究機関、測定会社様で使用されています。 ご興味がございましたら、お問合せいただければ幸いです。 それでは今月も最後までお読みいただき、ありがとうございました。 来月またお会いしましょう! ★☆★ホームページを更新しました★☆★ 弊社ホームページの、課題解決事例のページを更新しました! 測定サンプル別にご覧いただけるようになっておりますので、是非見てみて下さい! 測定事例一覧 -- H.H ☆TomoScope専門サイトはこちら☆ ●┳┳┳●━━━━ 連 絡 先 ━━━━━━━━━━━━━ ┣╋╋○ エスオーエル株式会社 ( SOL ) ┣╋○ 〒335-0012 埼玉県戸田市中町1-34-1 ┣○ Tel: 048-441-1133 Fax: 048-445-1678 ● Email: sales@sol-j.co.jp Web: http://www.sol-j.co.jp    --デモ測定を承ります-- 詳細は上記Webサイトまで

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